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1279-5127
 

 ARTICLE VOL 8/1 - 2004  - pp.81-92  - doi:10.3166/dn.8.1.81-92
TITRE
Vers un référentiel informationnel support à la gestion de conflits en conception collaborative de produits Etude de cas industriel

RÉSUMÉ

Les nouveaux modes de travail en conception de produits impliquent des collaborations de plus en plus fortes entre les acteurs et des échanges de connaissances entre des métiers d'origines variées. Des cas de conflits peuvent néanmoins apparaître. Cet article propose un protocole dynamique définissant les modalités de résolution de conflits en conception collaborative ainsi qu'un modèle de données permettant de capitaliser les données échangées ; tous deux appliqués à la conception d'une tôle stator d'un générateur d'éolienne chez Alstom moteurs.



ABSTRACT

The new ways of designing products imply tight collaboration between actors and many knowledge exchanges between trades issued from various origins. Some conflicting situations can nevertheless occur. This article proposes a dynamic protocol defining the way of resolving conflicts as well as a data model allowing capitalizing the exchanged data; both applied to the design project of a stator magnetic sheet within Alstom Power Conversion Company.



AUTEUR(S)
Muriel LOMBARD, Bertrand ROSE, Lilia GZARA-YESILBAS, Pierre-Antoine CLAUDON

MOTS-CLÉS
conception collaborative, connaissances collaboratives, gestion de conflits, système d'information.

KEYWORDS
collaborative design, collaborative knowledge, conflict management, information system.

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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